Envíos y entregas

Cuánto tarda

• El Salvador: lo imprimimos en San Salvador en 2 a 4 días hábiles después de que apruebas la prueba, y la mensajería lo entrega en 1 a 2 días hábiles.
• Estados Unidos y otros países: lo imprime una imprenta aliada cerca de ti y llega en unas 2 a 3 semanas.
• Emiratos Árabes Unidos: lo imprime una imprenta aliada en los Emiratos y llega en 3 a 6 días hábiles.
• Los días hábiles no cuentan domingos ni feriados. Al pagar ves la fecha estimada exacta de tu pedido, y después la sigues en Mis pedidos.

Cuánto cuesta

• Envío a domicilio: $3.99. Es gratis si tu pedido pasa de $45.
• Express en el área metropolitana de San Salvador: $7.99, y llega al día hábil siguiente de imprimirlo.
• El cuento digital no lleva envío: te llega listo para leer y descargar.

Para Navidad

En el sitio te decimos hasta qué día puedes pedir para que llegue antes de Nochebuena. Esa fecha depende de que apruebes la prueba a tiempo, así que revísala apenas te llegue. Si ya es tarde, puedes regalar la versión digital ese mismo día y recibir el libro impreso en enero.

La dirección

• Escribe la dirección completa y un punto de referencia. En El Salvador muchas direcciones se encuentran por referencias, y eso ayuda mucho a la mensajería.
• Puedes corregir la dirección desde Mis pedidos mientras el libro no haya llegado a la imprenta.
• Si el paquete vuelve porque la dirección estaba incompleta o equivocada, te lo enviamos otra vez cuando nos confirmes la correcta, pagando de nuevo el envío.

El día de la entrega

La mensajería llama al teléfono que dejaste en el pedido. Si no hay nadie para recibirlo, te escribimos por WhatsApp para coordinar otra entrega.

Si se pierde o llega dañado

Si el paquete se pierde en el camino, lo reimprimimos y te lo enviamos sin costo. Si llega dañado, escríbenos a hola@micuentocontigo.com dentro de 7 días con fotos y lo resolvemos como explicamos en cambios y devoluciones.